NACIONEXT

más de 4,000 votos en el "Reto 2 Grados"

2010-05-03T10:04:00.003-05:00

Aprovecho para comentarles que llevamos casi 5,000 votos en el reto "2 Grados" donde el ganador (ya sean basureros ingeniosos para colocar la basura, máquinas de video y de vending a cambio de reciclaje o adecuaciones viales para fomentar la conciencia de peatones) podrá ver su idea convertirse en realidad.

Aquí les muestro un link con un resumen de la rueda de prensa.

Anímense a votar

Arrancan las votaciones del reto 2 Grados

2010-04-29T14:10:00.008-05:00

El día de hoy subimos a la red el sitio donde pueden conocer y votar por los proyectos que concursan en el reto "2 GRADOS" que consiste en aplicar el "Fun Theory" (como las escaleras convertidas en teclado de piano) en Monterrey. Pueden visitar el sitio a esta d irección.

Los invito a que voten por el proyecto que más les gusta y que seguramente harán de Monterrey una ciudad más positiva y divertida

"2 Grados": el "Fun Theory" en Monterrey

2010-04-21T13:54:00.008-05:00

Alguna vez escribí acerca del "Fun Theory" sobre como las ideas, como la del piano en las escaleras del metro, pueden darle una personalidad a una ciudad y mejorar los hábitos o la calidad de vida de la gente.

Me da gusto comentarles que actualmente en Turismo Nuevo León estamos llevando a cabo un concurso en Monterrey llamado "2 Grados" junto con la Facultad de Artes Visuales de la UANL, donde recibiremos proyectos creativos para implementar en zonas urbanas de la ciudad.

Los 15 proyectos finalistas se van a subir la próxima semana a la red para que la gente vote por la que considere más original (ya les pasaré el link del sito donde aparecerán los proyectos).

Esperamos que las propuestas de "2 grados" sean muy buenas y que nos ayuden a plasmar la personalidad creativa que tenemos en Monterrey.

Operativo de conservación "palomeado"

2010-04-05T20:00:00.011-05:00

Hace unos días les comentaba aquí en el blog sobre el operativo que realizamos para concientizar a los turistas a que conserven el medio ambiente no tirando basura en los puntos turísticos de Nuevo León como la Presa de la Boca.

Pues me da mucho gusto comentarles que hace unos días un medio muy importante realizó esta nota donde narran el asombro de que, al concluir las vacaciones, dicha presa quedó mucho más limpia que en los años anteriores.

Cabe destacar la labor del municipio, pues ha hecho su parte en cuanto a la recolección de basura, pero con esto nos podemos dar cuenta del efecto tan positivo que pueden dejar las campañas preventivas bien ejecutadas.

Smarter cities

2010-04-04T12:29:00.011-05:00

Yo entiendo que México es conocido turísticamente por sus playas, pirámides y destinos coloniales. Monterrey no tiene nada de eso, aun así, tiene mucho que ofrecer en la diversidad cultural y de entretenimiento que diariamente se vive en la ciudad.

Por lo anterior, queda claro que, mientras la mayoría de los destinos de México buscan permanecer intactos y que no cambie nada de su entorno (que las playas sigan igualitas, que no se deterioren los monumentos etc.) el caso de Monterrey es totalmente lo contrario. Esta ciudad debe buscar evolucionar constantemente.

Casualmente me topé con el concepto de Smarter Cities, un programa de IBM que busca elevar la calidad de vida a través del mejoramiento de la infraestructura y la tecnología. E n este link se puede ver como le hace Singapore, (que no destaca ni por sus playas, ni pirámides ni arquitectura colonial) para ser una ciudad más sofisticada elevando la calidad de vida de sus habitantes y hacendo más interesante la experiencia para sus visitantes.

Con todos los avances que ha tenido Monterrey, como centro de innovación tecnológica y el manejo eficiente de la basura, no tengo duda que esta ciudad, en un futuro próximo, pueda ser parte de los "Smarter Cities" en el mundo.

Turismo Nuevo León y las Redes Sociales

2010-04-03T22:59:00.008-06:00

Aprovecho para comentarles que en la oficina de Turismo Nuevo León entendemos la importancia de las redes sociales y hemos sido muy agresivos en el manejo de dichas redes donde, en el caso de Facebook, ya casi llegamos a los 50,000 fans.

Y más que estar contentos por ser el Estado Mexicano líder en este tema lo que nos entusiasma más es la forma en la que hemos interactuado con los usuarios de Facebook y Twitter, por ejemplo, donde podemos conocer de cerca las inquitudes y deseos a la hora de querer visitar Nuevo León.

Si estas interesado a seguirnos en Facebook te invito que visites este link.

Para el Twitter éste link.

"Editor's Choice" Melodías de Primavera Parte II

2010-04-03T22:14:00.024-06:00

Como se los había "casi" prometido, les mando la segunda parte del playlist de primavera para que las bajen a sus Ipods.

Inicia el conteo.

1. The Airborne Toxic Event - Sometime Around Midnight "You just have to see her, you know that she’ll break you in two." , me recuerda algo a Pulp.

2. The Avett Brothers - Slight Figure Of Speech Ojo, no me equivoqué con el link, la rola empieza hasta el minuto 3.06

3. Queen - 'Don't Stop Me Now' Clásico, nadie como Freddy

4. Empire Of The Sun - Walking On A Dream "Catchy song" que combina con MGMT

5. Shout out Louds - Walls Sencilla pero buena

6. Patrick Wolf - Magic Poistion

7. The Pretenders - Don't get me wrong Otro clásico, Chrissie Hynde su vocalista tuvo muy buen "beat".

8. Lykke Li - I'm Good, I'm Gone Cool song

9. Chairlift - Bruises pop "new wave-son" disfrutable

10. Bruce Springsteen - Small Things(Big Things One Day Come) Cerrando al puro estilo del Rock n Roll

y una de "bonus" Santigold - Lights Out

Listo, espero les guste.

¡Disfruten del resto de la primavera!

Reflexión de Joan Serrá en FUTURISMO

2010-04-03T22:07:00.010-06:00

Una reflexión que para mí fue grandiosa, durante FUTURISMO, vino de Joan Serrá, una persona muy brillante que trabaja en Turismo de Barcelona, cuando en la mesa de trabajo de Turismo Urbano se platicaba sobre las dificultades que tiene Monterrey para el turismo por su fuerte posicionamiento industrial.

Joan dijo algo así: "El hecho de que Monterrey sea emprendedor y empresarial les da una clara ventaja sobre destinos tradicionales, porque ustedes tienen la capacidad de hacer LO QUE QUIERAN con la ciudad." WORD!

Más sobre las reflexiones de Joan Serrá en este link.

El éxito de FUTURISMO

2010-04-03T21:51:00.007-06:00

Aunque FUTURISMO sucedió hace unas semanas, vale la pena comentarles que fue un gran evento de planeación donde mas de 1,000 personas participaron de forma presencial o a través del sitio oficial.

Recibimos a expertos de Europa, Norteamérica y Latinoamérica (cuyas contribuciones puedes ver en este link) y se propuesieron ideas sumamente interesantes. En este link podrán conocer más a fondo sobre los resultados del Foro.

Como resultado de FUTURISMO desarrollaremos un plan estratégico para el Turismo de Nuevo León del cual próximamente les adelantaremos algo.

"The Editor's Choice" Melodías para la Primavera

2010-04-03T19:46:00.010-06:00

En el invierno tuve una fijación por la música alt-folk-country como Steve Earle o Connor Oberst cuya melancolía combinaba muy bien con el frío que hizo en Monterrey.

Pero llegó la primavera, el sol y el calor y es momento de subirle al tempo y al buen humor. Aprovechando que tengo unos minutos disponibles, les paso algo de lo que hay en mi "playlist" de primavera donde incluyo unos cuantos descubrimientos así como uno que otro clásico.

Gracias a la raza que por Twitter me hizo buenas recomendaciones.

1. Passion Pit - Sleepyhead De hecho su album tiene rolas muy buenas que combinan muy bien con Phoenix.

2. Phoenix - Consolation Prizes Para combinarlo con Passion Pit pues. Me ví tentado a poner música de su último album, como 1901 o liztsomania peeeero prefiero recomendarles algo más viejito y menos conocido (pero MUY bueno). Por cierto, para los despistados, cantan en inglés pero son franceses.

3. Steve Wonder - Sir Duke Este es un clasicazo! Aunque NUNCA NUNCA NUNCA le voy a perdonar que haya creado la horrorífica " I just call to say I love you"

4. Okkervil River - unless it's kicks Raw, indie rock music.

5. Sly and the Family Stone - if you want me to stay
Este es un clásico del funk. Si no lo conocían "shame on you" (pues hasta los Rolling Stones la consideran una de las mejores canciones)

6. Vampire Weekend - Oxford Comma Este grupo fue la sensación el año pasado

7. Noah and the Whale - 5 Years Time Nadie me ha hecho segunda con este grupo y que lástima porque ha sacado muy buena música.

8. Journey - Don't Stop Believing Todos los que estan leyendo esto la han escuchado pero estarán de acuerdo conmigo que NUNCA nos falla. Aclaración: desconozco quenes sean los autores del video tan ñoño pero no tuve ni tiempo ni suerte de encontrar el original.

9. Thao Nguyen - Swimming Pools Nadie me ha hecho segunda tampoco con esta chava y de nuevo... que lástima.

10. Franz Ferdinand - Take Me Out Te pone en un excelente "mood" de hecho en unos días tocarán aquí en Mty.

Ahí están. Si NO tienen estas rolas en sus Ipods,
bájenlas cuanto antes,
Atrévanse a conocer música diferente
y por favor
no me hagan trabajar "en vano" jaj.

Probablemente luego les mande otro "playlist" de primavera aunque no prometo nada, pues depende de la intensidad de la chamba.

Vacaciones sustentables

2010-04-03T19:06:00.004-06:00

La protección del medio ambiente está en boca de todos (incluyendo en el turismo). De hecho en Futurismo (que por cierto nos fue muy bien!) se propusuieron muchas ideas en pro de la conservación para poner nuestro granito de arena en los hoteles, restaurantes y empresas turísticas.

Independientemente de que estamos elaborando un plan estratégico (del cual luego les platicaré por este medio) sí les quiero comentar que, aprovechando que se acercaban las vacaciones de Semana Santa, lanzamos una iniciativa al instante.

Le llamamos "Nuevo León Unido y Limpio" y consistía en unir fuerzas con SIMEPRODE y el Instituto de la Juventud, para concientizar a los visitantes en algunos puntos turísticos importantes para que depositen la basura en contenedores estratégicamente colocados.

Lo que es muy interesante es que toda la basura recolectada se dirccionaría a SIMEPRODE donde es convertida en energía y reusada para otras actividades como nuestro Metro (los detalles tácnicos aquí).

Estamos muy orgullosos de este operativo, no sólo por ser el más completo que se haya realizado en materia turística en Nuevo León, sino que se trabajó en equipo, aprovechando la fuerza de los jóvenes y la tecnología de punta de SIMEPRODE.

Esperamos que esta sea el primero de muchas otras iniciativas que realizaremos en turismo para preservar nuestras joyas turísticas naturales.

FU.TURISMO

2010-01-07T13:46:00.008-06:00

Seguramente has visto que NACIONEXT ha servido para comentar sobre las novedades que han surgido en los gobiernos de todo el mundo, especialmente en materia turística.

Nuevo León está pasando por un proceso de transformación turística. Aquí se encuentra la ciudad de Monterrey, que cada vez tiene más actividades culturales y de entretenimiento. Aquí también se cuenta con zonas rurales de gran potencial. Aún así hay mucho camino por recorrer y la creatividad y la innovación jugarán un pael muy importante en la consolidación de nuestros destinos para los próximos años.

Buscando converir a Turismo Nuevo León en una de las oficinas de turismo más vanguardistas en México, a finales del mes de febrero llevaremos a cabo FU.TURISMO, un foro de planeación turística donde las mentes más brillantes del turismo se reunirán para definir el rumbo que debe tomar Nuevo León.

FU.TURISMO consiste en la instalación de foros de discusión (presenciales y en la red) donde se tratarán diversos temas como: desarrollo de productos, infraestructura, profesialización de empresas y desarrollo sostenible entre otros. De ahí se definirán las líneas de acción y proyectos para el plan de desarrollo turístico del gobierno encabezado por el Lic. Rodrigo Medina.

Sobre la marcha les iremos mostrando algunos avances acerca de este importante evento.

el DJ del marketing y otros consejos para los hoteles

2009-12-29T13:52:00.015-06:00

El Marketing es súmamente necesario para todas las empresas que buscan aumentar el número de clientes o la frecuencia de compra. Esto no es la excepción para las empresas turísticas que siempre deben buscar nuevos huéspedes visitantes o comensales.

A todos mis amigos que están en la hotelería les mando este link de 130 ideas de marketing para los hoteles.

Entre los púntos me llaman la atención los siguientes:

El 90% de las decisiones de compra comienzan "online" (Forrester)

La gente admira la complejidad pero recompenza la simplicidad

Considérate un DJ de contenido o promoción, donde la misma información la puedes mezclar en diferentes formatos como: "blog posts, email, newsletters, artículos, PDFs, boletines de prensa, , videos, y "social media".

De hecho mucha de esta información aplica para la mayoría de las empresas. Utilízalas, vale la pena.

"The Editor's Choice": Melodías para invierno

2009-12-28T20:52:00.012-06:00

Tengo rato de no escribir en la sección de cafeína musical, porque por ser invierno me he enfocado más en escuchar música más calmada tipo "alternative rock - folk". Por ello he decidido cambiar la sección musical a llamarla "the editor's choice" donde escribiré sobre lo que escucho en ese momento.

Aquí les mando unas cuantas rolas que he estado escuchando y que les puedo recomendar

1. Conor Oberst - Cape Canaveral. Oberst tocó en un grupo que se llamaba "Bright Eyes" pero a mi no me latía tanto hasta que se fue de solista acompañado del "Mystic Valley Band". Es un chavo con mucho talento con música alt folk muy recomendable.

2. Wilco - Hummingbird. He sido muy enfático con la raza del Twitter de que escuche a Wilco, definitivamente ha sacado muy buena musica esta década (pronto escribiré sobre lo mejor de esta década). Elegí esta rola porque ademas de estar buena fue de las pocas que se escuchan bien en youtube, pero tiene muchas muy buenas.

3. Noah and the Whale - Shape of my heart. Este es un grupo que me lo topé por accidente. Pero fue un excelente accidente. Por alguna razón que desconozco tienen una obsesión por las películas de Wes Anderson (Royal Tenenbaums).

4. Calexico - Two Silver Trees. Al principio no me gustaron mucho porque la mayoría de las rolas son muy calmadas, pero como que despues de un rato comienza a absorberte.

5. The Elected - Fireflies in a Steel Mill. Este es una especie de "solo proyect" de un par de miembros de la banda "Rilo Kiley" (que también es una buena banda). Al parecer llevan solamente dos discos pero tienen muy buenas canciones.

6. She and Him - Why Do You Let Me Stay Here? Tengo entendido que la chava que canta en este grupo también actua en la pelicula "Yes Man" Con Jim Carey. She and Him tocan rolas ligeras y agradables.

Para salir de fiesta sin "tanto" remordimiento

2009-12-28T13:55:00.009-06:00

La vida nocturna es un activo turístico muy importante para muchas ciudades. De hecho Monterrey tiene una gran variedad de restaurantes, antros y discotecas que le permiten a los visitantes pasar una buena fiesta, especilamente en estas epocas decembrinas.

El problema de promover esta actividad está en el riesgo de que la gente maneje alcoholizada. Algunas autoridades se ponen de acuerdo con las discotecas para ofrecer traslados en taxi de regreso a sus casas u hoteles. Esta iniciativa no siempre funciona ya que algunas personas se sienten incómodas por dejar su automóvil en los establecimientos hasta el día siguiente.

Una buena idea salió en Bernalillo Nuevo México, cuando las autoridades de la ciudad implementaron el programa "Safe Ride" donde, en lugar de llevarte de regreso a tu casa, pasan por ti desde el inicio. De esa forma ya no hay tentación de manejar con algunas copitas de más y el automóvil se queda bien guardadito en casa mientras tu estas de parranda y sin "tantos" remordimientos. Y digo "tantos" porque las loqueras que hagas esa noche corren bajo tu propio riesgo.

Aprovecho la ocasión para desearles que disfruten mucho y de forma responsable estas fiestas decembrinas.

Virgin Galactic: Mas "groupies" para Sir Richard Branson

2009-12-10T17:30:00.010-06:00

Sir Richard Brandson es el perfecto ejemplo del "rock star" del mundo corporativo. Este empresario que comenzó con la famosa firma de "Virgin Records" para después lanzar otros proyectos (como celulares, refrescos de cola y una aerolínea bajo la misma marca), ha adquirido su fama por que además de ser multimillonario tiene un peculiar espíritu aventurero (se lanzó desde un paracaidas en Manhattan para promover su línea de celulares).

Y no me cabe duda que este señor tendrá "groupies turísticos" ahora que lanza "Virgin Galactic"; una áerolinea que te lleva al espacio (literalmente), donde los pasajeros verán la tierra desde lejos y sentirán la ligereza de su cuerpo ante la falta de gravedad (este video lo revela ).

Mis respetos para Sir Richard. Dinero, realmente no le falta y aun así no se conforma, no se está quieto. Es esta hambre por la vida y por retar a lo establecido lo que provoca sentirnos impacientes esperando las novedades que nos tenga su compañía. Mas o menos como cuando estamos en un concierto a punto de finalizar y coreamos pidiendo "otra otra otra"...

Continuamos en Turismo de Nuevo León

2009-12-08T17:33:00.004-06:00

Amigos, la semana pasada me dieron el nombramiento para seguir al frente de Turismo del Estado de NuevoLeón. Estoy muy contento y comprometido por seguir trabajando por mi Estado. ¡Esperen algunas sorpresas pronto!

Las Zonas de Cero Desperdicio

2009-11-09T10:38:00.010-06:00

Casi todos decimos que nos interesa cuidar el medio ambiente. Y aunque nos gusta la idea de subirnos a los trenes de Al Gore, Greenpeace o algún "Pop Star" con intenciones altruistas de cambiar al mundo, nuestro espíritu ambientalista sinceramente no lo mostramos con el ejemplo.

Las empresas siguen contaminando y mucho. En México hay iniciativas en la industria del turismo para la protección del medio ambiente, pero por lo general no se convierten en acciones concretas. Y ante la confusión de "¿qué hacer?" nos topamos con la iniciativa de "Zo nas de Cero Desperdicio" en Atlanta, donde se muestra como, en lugar de enviar directamente los desechos que salen de los restaurantes a los basureros, estos se pueden reutilizar en la agricultura o en productos para combustibles. Una idea brillante y concreta.

En San Francisco, también se convierte la basura de los restaurantes en energía, algo que el Doc de "Back To the Future" ya lo había pensado para su De Lorean.

En breve tendremos una serie de talleres que nos ayudarán a definir las acciones concretas para el turismo en Nuevo León y analizaremos con mucho detenimiento la posibilidad de establecer zonas de cero desperdicio en Monterrey.

Hoteles Radicales

2009-10-28T17:10:00.006-06:00

Dado a que el turismo no es una industría que depende incondicioalmente de la tecnología, quienes trabajamos en este sector en México corremos el riesgo de estancarnos y volvernos obsoletos. Si no tenemos cuidado, podemos perdernos en la rutina gestionando, acomodando habitaciones o preparando platillos de la misma forma una y otra vez.

Aun así hay casos alrededor del mundo donde se muestra que existen formas de ver esta industria con una perspectiva diferente. Un artículo de "Fast Company" nos muestra algunos hoteles radicales como el "Cliffhanger Hotel", que se "cuelga" de un cañón; el hotel "Bucket List" basado en la película donde aparecen Jack Nicholson y Morgan Freeman buscando escenarios inolvidables; o el revolucionario "Linz Hotel" en Austria, que ofrece "hospedaje descentralizado" pues sus habitaciones se encuentran en distintos recintos distribuidos alrededor de la ciudad (¡por ejemplo: fábricas, barcos y museos!).

Al ver estos ejemplos, quienes trabajamos en la industria turística debemos de tener clavada la "espinita" y motivarnos para aprovechar las bellezas naturales el patrimonio cultural de nuestro país para crear experiencias que puedan sorprender a quienes nos visitan.

The Fun Theory

2009-10-13T11:13:00.004-05:00

Que gran idea de DDB y Volkswagen de hacer una campaña viral, pero especialmente de promover mejores hábitos a través de su concepto "the fun theory". Ya sea usando la música como motivador para que la gente elija subir escaleras tradicionales en lugar de escaleras eléctricas, o invitando a la gente a poner la basura en su lugar, "the fun theory" nos abre los ojos a quienes trabajamos en el gobierno y en turismo a encontrar maneras creativas de hacer la experiencia de una ciudad mucho más agradable.

Disposición vs. Circumstancia

2009-09-22T11:49:00.003-05:00

Se que llevo tiempo sin actualizar el blog. La verdad es cierre de sexenio en Nuevo León y la carga de trabajo para lo Oficina de Turismo ha sido intensa.

Estos tiempos sin duda son difíciles, muchas veces no vemos la salida o vivimos con incertidumbre. Me topé con esta reflexión de Martha Washington sobre la felicidad que puede ser de ayuda: "The greatest part of our happiness depends on our dispositions, not our circumstances".

Muchas de las circumstancias económicas, sociales y políticas que vivimos, como la crisis económica o la influenza humana por mencionar algunos, están fuera de nuestras manos. Querer controlar lo incontrolable nos llevará a una vida llena de frustración.

Pero hay cosas que si dependen de nosotros, especialmente nuestra actitud. Ser positivos ayuda a estar alerta de las oportunidades que se pudieran presentar. De hecho, no será difícil encontrar que un buen número de innovaciones a lo largo de la histroia han surgido precisamente por las circumstancias adversas. Si es así, entonces habremos de decidir a trabajar en lo que si está en nuestro control.

Consejos de Ari Gold (de Entourage)

2009-08-16T12:17:00.007-05:00

Ari Gold, el agente de actores de Hollywood en la serie de Entourage, es sin lugar a dudas uno de los mejores personajes creados para la televisión en los últimos años.De hecho, para mi gusto, Jeremy Piven (quien interpreta al polémico e intenso Ari) logró lo que Homero en los Simpsons; convertirse en el protagonista principal de un programa que no fue creado para él. En la serie nunca faltan comentarios como "were going to hell so bring your sun tan" o la frasé ya poularizada "lets hug it out bit**" despues de una discusión.

En un episodio reciente a Ari le dio por ser consejero profesional de los amigos de Vince (la estrella de Hollywood representada por Ari en el programa). Aqui se muestra uno de las enseñanzas que le da a Eric.

Posteriormente le da éste consejo a Turtle, que al final de cuenta nos lo da a todos los que vemos la serie. En youtube podrán encontrar mucho más gemas de nuestro amigo Ari.

Coca Cola Zero: ¿Zerá cierto?

2009-08-08T13:29:00.002-05:00

A ver a ver, vamos a provocar un poco de polémica. Al parecer a la empresa Coca Cola le está yendo bien últimamente y mucho se lo atribuyen al nacimiento de Coca Cola Zero (ver aquí). De hecho a mí me gusta ese refresco. Pero la neta, ¿qué tanto le ha ayudado la Zero a este gigante de los refrescos para crecer el mercado?

Cuando yo no tomo Coca Cola Zero tomo Coca Cola Light y viceversa. Es decir intercambio una por otra, por lo que estoy consumiendo exactamente la misma cantidad de refresco A.C.Z y D.C.Z (antes de Coca Zero y después de Coca Zero.). El posicionamiento de una nueva marca (o sub marca) requiere de inversiones millonarias en medios y puntos de venta. Mi pregunta es: ¿Valdrá la pena gastar tanto para convencerme a tomar Coca Zero en lugar de la Coca Light (que es de ellos mismos)?

Los ejecutivos de Coca dicen que la estrategia de este recién creado refresco rescata a aquellos consumidores que iban a abandonar el consumo de los refrescos de cola o que no les gustaba la Coca Light. Y seguramente también intentan bajarle clientela a la Pepsi. Aún así no estoy convencido de que existan tantos consumidores en esa situación para justificar la creación de este nuevo producto que medio se confunde entre la Coca Clásica y la Coca Light.

Como NO he hecho un estudio de mercado no lo puedo comprobar y puedo estar equivocado, pero ¿qué importa? al cabo yo trabajo en gobierno y sólo quería armar polémica.

¿A donde quiere llegar Radio Shack con un apodo?

2009-08-06T18:25:00.009-05:00

¿Qué rollo con la raza de Radio Shack? Al parecer en un esfuerzo para revitalizar la marca en Estados Unidos le están cambiando el "branding" para re-bautizarlo sólo como "the Shack" Aquí muestro una foto de la evidencia.

De entrada esta decisión está causando mucha polémica en los medios y consumidores, algo muy natural cuando se dan cambios contundentes. Pero a mí personalmente, esta "decisión estratégica" no me gusta pues no encuentro una razón de por qué hacerlo. Los cambios relevantes no se dan con el simple hecho de cambiar un nombre o diseño gráfico. O apoco los New Kids on the Block cambiaron mucho cuando se renombraron NKOTB? Las transformaciones se dan con cambios radicales; reinventando la operación de una organización desde adentro, en la renovación de sus procesos, productos o servicios.

Por más que le cambien la fachada de la tienda, si me van a seguir cobrando un cable de conexión de TV a $20 USD cuando en una ferretería cuesta $2 USD, va a ser muy difícil cambiar la percepción que tengo de "The Shack". Ni que fueran el Starbucks de la electrónica.

Las necedades de las máquinas de escribir, agencias de viaje y Mariah Carey

2009-08-04T14:44:00.010-05:00

¿Recuerdan cuando se pusieron de moda la camas de agua? Esas que dejaban la espalda hecha pedazos? ¿Qué pasaría si hoy te ofrecen una? ¿Ya no se usan, verdad? ¿Y si te la ofrecen con el agua purificada de la zona más exótica del mundo? ¿Comoquiera lastiman la espalda, no?

Es importante resaltar que a través del tiempo los hábitos de consumo cambian. La gente no necesitaba un control remoto de una TV porque no existía, pero ahora nadie puede vivir sin él.
Las máquinas de escribir dominaban las oficinas de todo el mundo, hasta que inventaron las computadoras. Y hoy por más que quieran crear la máquina de escribir más sofisticada del mundo, los hábitos de consumo de las personas han cambiado a favor de las computadoras.

Recientemente en una reunión pude expresar esta reflexión con un grupo de empresarios de agencias de viaje que sufren por el incremento de compras de vacaciones por Internet. Les he advertido que deben amoldarse a la vida del consumidor, no encapricharse a sobrevivir de la forma en que lo hacían hace una década y que no compitan contra el internet, sino que se adapten. Si las agencias toman un enfoque de innovación y crean nuevos proyectos especializados para realizar viajes temáticos o celebraciones especiales lograrán que los vacacionistas vivan nuevas experiencias que por su cuenta difícilmente pueden organizar.

Pero la innovación debe ir de la mano de los hábitos de consumo. Mariah Carey está experimentando con un nuevo concepto para el lanzamiento de su nuevo CD , pues se ofrecerá como una especie de disco- revista co-producido con ELLE donde incluyen fotografías editoriales e historias de la cantante (la historia aquí). Como las tiendas de discos van a la baja a nivel mundial este nuevo concepto permitiría colocar el CD en otras tiendas que no son musicales. Que bueno que Mariah quiera innovar, pero el problema es que el Compact Disc es lo equivalente a la máquina de escribir de la música. La gente, con excepción de los fans, se está acostumbrando a la comodidad de bajar canciones del internet (y vaya que te lo dice alguien que le encantaba comprar discos). Por supuesto que Mariah va a vender esos CDs, pero no en las proporciones logradas en el pasado. Para mí son patadas de ahogado. Y aparte de todo este rollo, todavía falta que sus rolas estén buenas… que francamente lo dudo mucho.

Cafeína Musical

2009-07-30T16:41:00.004-05:00

Es momento de enviarles el Top 5 de cafeína musical de la semana. A ver que les parece (hagan click en el nombre de la canción para escucharla):

1. New Pornógraphers – use it (los expertos en ponerte de buen humor)

2. White Stripes – fell in love with a girl (estos señores son puro "raw talent")

3. Audioslave – Like a stone (para ese grunchero que todos tenemos dentro, aunque sea poco)

4. Catus – Evil (no puedo creer que este grupo lo haya conocido el mes pasado...neta)

5. Panda - miedo a las alturas (ya se... ya me había tardado, pero seguro no veían venir esta rola. Lo de smallville es cortesía del youtubero que hizo el video. Porfavor los que no la han escuchado lleguen a la parte instrumental en el minuto 2.12)

Enjoy

Ser Irremplazable

2009-07-28T09:51:00.003-05:00

Ahi les va una reflexión profesional:

Muchos reclaman que no se les da la oportunidad para demostrar su capacidad en el trabajo. Estoy totalmente en desacuerdo. Constantemente se presentan oportunidades donde podemos demostrar lo que tenemos. El problema es que cuando estamos ciclados en el trabajo se nubla nuestra vista profesional. Pero hay que ser vigilantes, porque estas oportunidades se camuflagean y se disfrazan de tareas chicas, o incluso poco atractivas. Aguas, porque todas las tareas o proyectos son excelentes ventanas de oportunidad para imprimir la calidad de uno y eso, a la larga tiene recompensas. Sin querer ponerme melancólico dedicándote la canción de “Beautiful” de Cristina Aguilera, si te sugiero que tengas la mentalidad de ser irremplazable. Steve Yastrow en éste artículo nos trata de motivar acertadamente a hacerlo con este comentario.

Hoteles chic para la raza

2009-07-22T10:37:00.017-05:00

Tradicionalmente lo barato ha sido sinónimo de lo feo, lo mal hecho. Pero resulta que en estos últimos años empresas han hecho a un lado esta tradición entendiendo que ahora no sólo las clases altas tienen “buen gusto”. Cada vez más el grueso de la población (ejecutivos de medio rango, operadores de fabricas o albañiles) comienzan a refinar sus gustos, a tomar capuchinos, a escuchar música electrónica a vestir ropa contemporánea.

Este cambio de cultura ha sido capitalizado por algunas empresas, como por ejemplo, el super mercado de Estados Unidos “TARGET”, que ha contratado diseñadores internacionalmente reconocidos para crear ropa y accesorios del hogar. Mucha gente nunca antes había comprado ropa en un supermercado y ahora lo hace (aunque lo nieguen públicamente por algún costo social).

En turismo está sucediendo algo similar ya que el concepto de hoteles boutique, que estaban dirigidos a los mercados con mayor poder adquisitivo, está permeando también hacia hoteles de tarifas económicas. Tal es el caso de Motel 6, por ejemplo, que ha sido la referencia en los chistes del hotel chafo (ah claro pero con “free HBO”) y que ahora nos muestra una nueva cara. Priestman Goode ha sido la empresa encargada para renovar las habitaciones que están mucho muy diferentes a las anteriores. Aun así han cuidado el costo de amueblado y construcción para no afectar la tarifa que ofrecen a los clientes. Este modelo está siendo replicado a nivel internacional como es el caso del Qbic en Amsterdam a $97 USD y el Yotel en Londres a $65 USD.

Este nuevo modelo cambiará radicalmente la forma de viajar, donde el buen gusto será más accesible y más consumible. Sólo espero que los turistas, adaptando el buen gusto , también dejen de usar de una vez por todas esas espantosas bolsas de canguro.

Legalmente rápido y furioso

2009-07-16T08:35:00.004-05:00

Las carreras de velocidad como los de la película “rápido y furioso” son ilegales en todas partes. Bueno, casi todas partes. En gobierno de Medley Florida, al ver que estas carreras clandestinas generaban muchos accidentes y muertes, decidió generar un espacio donde las carreras fueran legales y controladas a tal grado que hasta los mismos policías de tránsito compiten!

Muchas veces las ideas preconcebidas nos limitan a no solucionar problemas de una manera adecuada. Al pensar “fuera de la caja” se pueden lograr muchos avances y con esta medida de legalizar las famosas carreras además de ayudar a disminuir los accidentes, se puede cambiar la percepción de “nosotros vs. ustedes” entre ciudadanos y policías.

Cafeína Musical de la Semana

2009-07-14T13:07:00.009-05:00

Hola,

Es momento de enviarles el Top 5 de cafeína musical de la semana. A ver que les parece (hagan click en el nombre de la canción para escucharla):

1. Jet – are you gonna be my girl (rola con actitud)

2. Led Zepellin – Kashmier (no hay que olvidar nuestras raices del rock)

3. Tv on the Radio – Wolf Like Me (Me recuerda a los principios de Peter Gabriel, no se por que)

4. Live – Selling the drama (la canción que hizo despedirme en buenos terminos de los 80s)

5. Living Colour - cult of personality (Como diría el entrenador de muaj thai... mucho podeer!)

Enjoy the week!

El calvario de desarrollar nuevos productos.

2009-07-13T07:58:00.013-05:00

El desarrollo de nuevos productos en una organización es fundamental pues una marca debe de contar con “momentum” (en este artículo explico el significado) mostrando frescura y versatilidad.

Pero también es todo un desafío. Hay que generar una buena idea, convencer a los jefes a invertir en el proyecto, desarrollarlo con un equipo eficiente y lanzarlo esperando que sea bien aceptado. Es todo un calvario… con sus recompensas, pues de otra forma no existirían el IPod o el Wii, por ejemplo.

La realización de eventos en una ciudad también es un desarrollo de productos. Un ejemplo son “los Piratas de Santa Lucía” un show gratuito que se inauguró ayer en el Paseo Santa Lucía con más de 20 actores montado con motivo de las vacaciones de verano.

Durante la mañana de la inauguración leo como un medio criticó el evento por “gastar “dinero del gobierno, al igual que algunos correos de amistades que aparentemente opinan igual que la nota. Obviamente uno se desilusiona con ese tipo de comentarios, pues desde mi punto de vista, el dinero que recibimos en la Corporación para el Desarrollo Turístico para eso es, porque este tipo de productos atrae turismo al Estado y brinda alternativas de entretenimiento a las familias regiomontanas que por la crisis no tendrán posibilidad de vacacionar en otra parte.

Pero cualquier disgusto que tenía se esfumó cuando llegué al Paseo Santa Lucía en punto de las 8:00 PM y para mi sorpresa vi un aforo saturado con más de 1,300 personas, sentados en las gradas, en el jardín, en el piso; ¡donde se pudiera! Y luego observo a chicos y grandes reírse y asombrarse disfrutando del espectáculo, con un gran aplauso generalizado al finalizar la obra.

Es ahí donde me di cuenta, que cuando se tiene la ilusión de desarrollar un nuevo proyecto, se debe hacer caso omiso a las críticas, a los comentarios que pretenden detenerte, porque al final del día ver las sonrisas de satisfacción de la gente disfrutando ese producto o servicio que tenías en mente, uno se da cuenta que todo el calvario valió la pena.

Los peligrosos consejos empresariales de Kevin Costner

2009-07-07T22:34:00.007-05:00

Con todo respeto, Don Kevin Costner ha cometido bastantitas fallas en su carrera como productor y actor. La excesiva inversión en la película Water World es un ejemplo, pero para mí hay otra peor; en la película “Field of Dreams” (no recuerdo la traducción pero deberá ser algo como: un beisbolista en aprietos). Kevin popularizó la frase “constrúyelo y ellos vendrán”. Si lo traducimos al mundo profesional se refiere, por ejemplo, a que si tienes una buena idea y la llevas a cabo, solita hará que la gente te encuentre. O si te dedicas a ser un profesionista con buen pedigree las empresas te buscarán. FAAAALSOO.

Si te crees que eres la mamá de Tarzán y que todos están interesados en ti te vas a llevar una gran desilusión. Hoy en día hay mucha competencia y muy buenas ideas, muy buenos profesionistas y muy buenas empresas en todos los ramos. Lamentablemente nadie es indispensable en el mundo profesional.

No dudo que seas un tipazo(a) y por eso mi recomendación es que uses la ley de la “presencia”, es decir, tomar iniciativa y estar ahí. Cuando alguien busque algo que tu empresa ofrece, por ejemplo, hay que estar accesible, disponible, a la vista. Al final del día, si se pretende viajar a Monterrey, por ejemplo, siempre habrá mayor oportunidad de reservar el hotel que aparezca primero en Google, o contratar el tour que te ofrezcan primero en front desk.

A propósito, a Kevin Costner lo invitaron para protagonizar el papel principal del "Shawshank Redemption" (cuya traducción si recuerdo:"Sueño de Fuga") pero por no estar disponible el papel quedo en manos de Tim Robins. El resto de la historia ya la sabemos.

Cenicienta y el turismo de Australia

2009-07-02T07:37:00.011-05:00

Seamos sinceros. Imagínate que eres secretario de turismo de un destino de playa y estás esperando la campaña de publicidad indicada que te ayude a posicionarte a nivel internacional de entre todas las playas del mundo como el lugar más mágico y paradisiaco. Finalmente llega el día de la presentación y tu director de marketing (acompañado de la agencia de publicidad) propone que esa gran campaña sea base en realizar un concurso donde el ganador será un empleado que labore en la playa. En muchas oficinas no perderían tiempo para buscar en google las palabras “en busca de una nueva agencia de publicidad” o “contratando nuevo director de marketing”.

Pues eso no pasó en Queensland Australia, donde alguien muy terco y persuasivo convenció a sus jefes a lanzar la campaña “el mejor empleo del mundo” (que en papel no parece ni creativa ni interesante) y para sorpresa de muchos ganó un reconocimiento en el festival de Cannes . Esta campaña basada fuertemente en estrategias de relaciones públicas utilizó anuncios donde se ofrecía “el mejor empleo del mundo” dentro de las secciones de prensa donde aparecen las vacantes laborales. Eso sí, el empleo constaba en disfrutar durante un periodo determinado de labores recreativas en la playa con una buena remuneración. La campaña tomó auge en noticieros internacionales y se canalizó bien con esfuerzos en Internet.

Para mí lo asombroso de esta historia es el hecho de que alguien detrás de la campaña creyó firmemente en el proyecto, tuvo las agallas para proponerlo, convencer y ejecutarlo de una manera excepcional. Lo que aparentaba una muchachita sin chiste, común y corriente se convirtió en una princesa gracias a la perseverancia de un equipo. Y ahora que vemos el producto terminado decimos…”que gran idea”.

Yo sé que es importante respetar a los jefes, pero también hay que apasionarse de las ideas propias, de los proyectos, venderlos bien y no desmotivarse por opiniones negativas de incrédulos. Vale la pena, porque al final del día esa mentalidad y esa actitud perseverante es la que termina diferenciando a los príncipes y princesas de los espectadores. Bi di bi da bi di bu.

Ciudades con Botox: cirugías estéticas para los destinos turísticos

2009-06-30T10:41:00.006-05:00

Ya sea por ver a la gente mejorar o sólo por morbo, el concepto “extreme makover” revolucionó la televisión a nivel internacional. Este éxito se debe a que nos encantan las novedades, los cambios, las transformaciones. Incluso en el mundo de la mercadotecnia ha surgido el término de “momentum”, donde se enfatiza la importancia para que las empresas estén en constante movimiento, presentando de forma continua promociones, nuevos productos o proyectos para conservar su “frescura”.

El “momentum” también aplica para los destinos turísticos. Un destino sin movimiento, sin novedades puede sufrir el riesgo de estancarse. Es cuestión de ver como algunas ciudades importantes en los años 70s u 80s ya no lo son.

La ciudad de Monterrey, por su parte, tuvo su “extreme makeover” ya que en sólo 4 años se construyó un soberbio “Paseo Santa Lucía” (haz click), se regeneró el “Parque Fundidora” y se crearon museos, parques temáticos y centros de espectáculos. Esto ha ayudado a que la ciudad comience a posicionarse como un destino de turismo urbano y cultural.

Nueva York, una ciudad turística especialista en tener “momentum”, acaba de presentar "High Line"; la regeneración de una línea de rieles de tren abandonada que se ha convertido en un interesante parque natural (hacer click) que ayudará a atraer a sus habitantes y turistas. Monterrey, como el resto de los destinos turísticos, debe seguir el ejemplo de Nueva York. Por que aún con los grandes cambios que se han tenido, será importante buscar siempre tener algún proyecto nuevo o diferente. En una gran ciudad siempre habrá espacio para regenerar alguna zona o crear una nueva atracción. Eso lo tuvo muy claro el actual gobernador de Nuevo León y habrá que sugerirlo al candidato que gane el próximo domingo.

Cafeína musical de la semana

2009-06-29T13:14:00.004-05:00

Hola,
Es momento de enviarles el Top 5 de cafeína musical de la semana. A ver que les parece (hagan click en el nombre de la canción para escucharla):

1. The Strokes : Someday (esta rola de plano te pone a correr brincar o algo así)

2. Goldfrapp: Oh la la (sexy n fast paced)

3. Bjork: Army of Me (me gusta más la versión original pero no la encontré)

4. Kaiser Chiefs: Everyday I love you less and less (una canción de odio nunca fue tan divertida)

5. Styx: Renegade (tenía que incluir un clásico del rock)

Acepto agradecimientos por ayudarles a darle un "upgrade" a sus playlists! Que tengan una gran semana

El crucificado crucero de las redes sociales

2009-06-25T10:37:00.003-05:00

Estoy de mal humor. Veo como tantos candidatos y empresas se están subiendo al barco de las redes sociales, buscando estar “IN”, sin desperdiciar tiempo para aparecer en Facebook, Twitter o Myspace. Me imagino que a ustedes como mi los han buscado tantos desconocidos para darlos de alta. No lo niego, por curiosidad he aceptado las invitaciones de algunos políticos y marcas de consumo pero por lo general termino decepcionado. Y por lo que he escuchado la gente se comienza a cansar de cientos de mensajes huecos de quienes están interesados en nuestro voto o en nuestros bolsillos.

Las redes sociales son tan populares por que unen a la gente, permiten que nos podamos comunicar con amigos que no vemos desde primaria o preparatoria, compartir momentos importantes con nuestra familia y amigos. Pero eso no lo entienden los corporativos y las campañas políticas. Ellos ven sólo un “mercado potencial” y terminan por atiborrarnos de mensajes descaradamente comerciales provocando una sensación artificial, ficticia. Peor aún terminan siendo terceras personas disfrazadas de los candidatos o directores empresariales los que escriben en dichas redes sociales.

Yo NO estoy peleado con que se usen las redes sociales para estos fines. Pero hay que entender para que se crearon, ¿por qué son populares? y sobretodo velar por ser muy pero muy auténticos.

Si “tú” candidato a alcalde me pides que sea tu amigo de facebook, espero que seas “tú” el que me escribe, si “tú” empresa de refrescos quieres que te deje entrar a mi vida, mas que vale que me ofrezcas algo de valor.

Invito a que los organismos que estamos tentados a participar en las redes sociales lo hagamos de una manera auténtica. En el caso de Turismo Nuevo León, si te tocamos la puerta cibernética, mas que para ofrecerte tarifas será para invitarte de una manera cordial y amistosa a que vengas a pasarte un momento inolvidable con tu familia o amigos. Ahora si, ¡a levantar las anclas!

La historia de un funcionario, un ejecutivo y un editorialista

2009-06-23T16:45:00.013-05:00

Vengo saliendo de una entrevista para la revista Players of Life. Se platicó de muchas cosas relativas al turismo y la política, pero lo que más me llamó la atención fue que compartimos muchos temas en común. Edgar, el Gerente Editorial de la revista, al igual que yo tiene una gran pasión por la música (quienes han leído este blog lo tienen muy claro) y con Arturo, el Director Ejecutivo, comparto el gusto por el Futbol Americano. Lo que aparentaba una plática fría y técnica terminó siendo una amable conversación sobre “Wilco” (haz click aquí), “Weed” y el “Fantasy Football”. Teniendo actividades tan distintas los tres (un funcionario, un editorialista y un ejecutivo) alguno pudo haber inferido que seríamos muy diferentes. Es normal, a la distancia podremos tener prejuicios provocados por el “mundo” donde nos movemos (profesional o social).

Pero al final del día tú y yo NO somos muy diferentes. Encontrar estas similitudes con la gente es lo que nos ayuda a tener una conexión, permitiendo entrevistas agradables, un mejor ambiente laboral, una mejor probabilidad para cerrar ventas o lograr acuerdos entre funcionarios (aún siendo de partidos distintos). La próxima vez que tengas que relacionarte con algún desconocido por alguna tarea, dale el beneficio de la duda y encuentra cosas en común. A propósito, si tienes al igual que yo un gusto por el “Fantasy Football” aguas con Ladanian Tomlinson, yo lo tuve el año pasado e hizo muy pocos puntos.

patada mata a punchingbag

2009-06-20T20:01:00.020-05:00

Buscando darle variedad a mi vida deportiva, últimamente he estado muy entusiasmado por meterme a clases de box. Hablé hace poco a una academia de box cerca de mi casa donde me comentaban que había clases desde las 7:00 A.M. Fui en dos ocasiones a dicha hora, me quedé esperando más de 30 minutos y nunca abrieron. Para que una empresa sea exitosa depende de muchas cosas como la atención al cliente, el branding, establecimiento de precios, publicidad, puntos de venta etc. Pero sigo sin comprender como en este siglo 21, en un mundo lleno de competencia y exigencia de los consumidores, haya establecimientos que no cumplan con los horarios de entrada, un mandato básico para todos los negocios. Como consecuencia busqué otro lugar cerca de mi casa, es de Muai Thai (algo cercano al kikboxing creo) y al externarle al dueño sobre mi necesidad por entrenar en horarios extremos (o muy temprano o muy tarde) me indicó que se ajustaba a mi horario. Como pueden observar esta empresa sí entiende la forma en que funcionan los negocios hoy en día. ¡Mucho cuidado! Porque los ciudadanos (o consumidores) cada vez estamos menos programados para dar segundas oportunidades. Especialmente ahora, donde hay alternativas para "castigar" a las empresas, gobiernos o candidatos políticos que incumplen sus promesas. Podemos ir directamente con la competencia o utilizar medios masivos como este para quejarnos y desahogarnos. Mientras me preparo física y mentalmente para mi primer clase de Muai Thai les comparto el siguente comentario; en esta ocasión... "la patada mató al punchingbag".

Cafeína Musical: Top 5 de la semana

2009-06-20T07:53:00.017-05:00

Como muchos lo saben soy un amante de la música, de todo tipo. Y la música sirve para varios motivos. Le he llamado cafeína musical a aquellas canciones que ayudan a levantarnos y llegar a la oficina, escuela o gimnasio llenos de energía y darle al 100% . A continuación les recomiendo mi top 5 canciones de la semana para llegar a trabajar a todo vapor (hacer click en el nombre de las canciones para escucharlas). Enjoy

Iggy Pop- Lust for life (uno de los íconos de punk rock )

Pulp - Like a friend (en "Great Expectations" la canción es un actor más de la película)

The Fratellis - Flathead (frescura inglesa)

Yeah Yeah Yeahs - Cheated Hearts (cruzando la barrera de 1 disc wonders)

The Ramones - Judy is a punk (otro ícono del punk rock)

Disfruten una semana de mucho rock

Los reclamos metódicos y procesados de Chris Rock

2009-06-19T16:35:00.015-05:00

Las empresas y las personas más innovadoras, lo son, no sólo por ingeniosas, sino porque llevan a cabo un proceso definido. Como les he comentado, la innovación no se da sólo en las empresas tecnológicas. Se da en todas partes, hasta en el gobierno (sí en el gobierno) y en el mundo de los espectáculos. Una personalidad única en su ramo que siempre sabe como hacernos reir con nuevas ocurrencias es el comediante Chris Rock. El éxito que ha conseguido en sus múltiples películas y shows no son por mera casualidad o sólo porque tenga un buen sentido del humor. Hacer reir a la gente año con año y no pasar de moda es una tarea muy difícil que no cualquier comediante puede lograr. Aquí hay un artículo fabuloso publicado por el Harvard Business Publishing donde Chris nos comparte su método para innovar resaltando, por ejemplo, como él primero prueba sus chistes nuevos en bares pequeños y mide la respuesta de la gente. En caso de pasar la prueba entre los asistentes se permite incluirlos en su repertorio para los eventos masivos. Aquí hay una pieza de sus ingeniosos monólogos. Y este subtitulado. Espero no se le ocurra montar uno contra los funcionarios del turismo.

Dupla JetBlue

2009-06-18T15:47:00.015-05:00

Es bueno saber como en estos tiempos de "turbulencia" en el turismo, ocasionado por a la crisis económica mundial, haya empresas que no dejan de poner su sello original. Como parte de su estrategia de promoción la aerolínea estadounidense JETBLUE, invitó a celebridades youtuberas (¿qué tal el término) y twitteros a viajar en el vuelo inaugural de Los Angeles en uno de sus aviones con conección wireless (haz clik aquí) para que ellos sean quienes promuevan dicho vuelo (pues tienen una fuerte influencia en las redes sociales). Haciendo a un lado mi duda si el "hijo del papá de la CANACA (haz click)", o el "teeeeengo miedo" (haz click) iban en el vuelo, vale reconocer que este es un ejemplo donde la innovación y la mercadotecnia hacen una dupla perfecta.

El arquitecto no es como lo pintan

2009-06-17T18:51:00.007-05:00

Que gran sorpresa me he llevado en nuestras oficinas de Turismo Nuevo León. Recuerdo como de más joven (no hace mucho tiempo…en serio) me jalaba las greñas buscando que me dieran oportunidades para demostrar mi potencial. Algunos jefes me tiraban a león ( y es cuando la agónica voz de Thom Yorke de Radiohead en el disco “ the Bends “ tenía mejor sentido) y otros afortunadamente se quedaban convencidos con mis loqueras. Yo siempre he querido ser como el segundo tipo de personas y hace un mes, como experimento, lanzamos un concurso de proyectos de innovación para la oficina. Vaya espectáculo. Nunca me hubiera imaginado arquitectos acostumbrados a trabajar en obra proponiendo estrategias de promoción o especialistas en programación de computación sugiriendo establecimiento de procesos. Y lo mejor: ¡todas las ideas brillantes! Una prueba más de que en este mundo hay profesionistas dispuestos a dar el extra si se les da una oportunidad. Conclusión: si tienes gente a tu cargo, no seas un patán y dale un proyecto nuevo a tu gente (donde al menos les des un reconocimiento). Si por el contrario tienes un jefe que de plano te tira a león pues… entonces forwardeale este mensaje cuanto antes (y arráncate por un CD de Radiohead).

Buena mercadotecnia vs. buena mercadotecnia (mal rematada)

2009-06-16T21:12:00.012-05:00

No hay nada más frustrante que ver como un portero después de hacer una gran atajada, le pasa el balón a su defensa central, que esquiva a su enemigo y pasa el balón al otro extremo del campo donde su compañero, el medio izquierdo lo baja con el pecho, la domina (así iba un “gingle” no?) y posteriormente manda el balón elevado perfecto a la cabeza del delantero para que este último le pegue erráticamente mandando el balón sin rumbo cayendo atrás de las gradas para que todo termine en un saque de meta del equipo contrario.

Lo mismo pasa en los departamentos de mercadotecnia de todo el mundo. Alguien surge con una gran idea creativa, se acepta, se negocia con proveedores, se diseñan los materiales, se produce se paga… para luego salir con una brillante idea mal ejecutada. Tal es el caso de esta comunicación del Gobierno de Luxemburgo (haz click aquí) que busca ingeniosamente erradicar la prostitución. Pero la pregunta es:¿estarán en este supermercado los aficionados a estas polémicas prácticas? La lógica dice que no (aunque, citando aleatoriamente a cualquiera de mis tías digo: “hay mijitos en el mundo de hoy uno nuuunca sabe”).

Por el contrario, esté remate de Zappos. Com (haz click aquí) sí fue directo a las redes de la portería, porque es en este punto donde uno se es sincero consigo mismo y termina reconociendo humildemente que necesita nuevos zapatos… o calcetines.

Está de cabras innovar

2009-06-16T11:21:00.012-05:00

Muchos se sienten abrumados con todo lo que gira alrededor de la innovación por su falta de “expertiese” en sistemas y robótica o nanotecnología. Take it easy, la innovación no siempre esta relacionada con temas tecnológicos. Innovación es ver la forma de como hacer las cosas de una forma diferente para generar mejores resultados (y esto no tiene que ser forzosamente en la tierra de geekolandia). Es cuestión de ver como el gobierno de Maryland (de donde son mis Cuervos de Baltimore, futuros campeones del próximo Super Bowl), por ejemplo, está resolviendo la forma en podar hierbas en las carreteras. No, no es a través de una maquina con un mayor número de revoluciones por minuto o con el uso de robots. Son nada mas ni nada menos que cabras (haz click aquí).

Chillantes, barbonas , brincadoras, económicas y ecológicamente sustentables cabras.

Manejo de Crisis según la sabiduría de Speedey Gonzalez

2009-06-15T22:23:00.019-05:00

No comenzaba mi puesto como titular de Turismo Nuevo León y ya se venía dura la crisis que amenazaba una baja en la afluencia de turistas a Monterrey. No pasaron ni 3 meses en mi nuevo puesto y la influenza golpeó como nunca al turismo en Nuevo León (con ocupaciones en hoteles que promediaban en un 62% para bajar a un escalofriante 18%). ¿Qué triste verdad? Para nada. Como diría Kevin Spacey en el personaje de Lex Luthor: “bring it on”! Las buenas oportunidades no deben desaprovecharse y hay que entrarle al toro por los cuernos.

Cuando existen crisis, el nombre del juego se llama velocidad. Moverse a la velocidad de Speedey Gonzalez. 3 semanas después de haber conocido el brote de la influenza, mientras otros destinos turísticos apenas se ponían de acuerdo de cómo reaccionar, en Nuevo León ya nos habíamos reunido con los empresarios turísticos para conocer sus inquietudes, definimos apoyos para ellos, mostramos como hacerlos efectivos y lanzamos una campaña en los medios masivos y sociales para la recuperación de confianza del destino (haz click aqui).

No hemos llegado a las cifras que estamos acostumbrados pero duplicamos el porcentaje de ocupación de la semanas previas, siendo , según el periódico del Norte, la ciudad del interior con mayor crecimiento de ocupación en México hasta la fecha (51% en el mes de junio vs. 37% del promedio nacional).

Mucha gente tiene la costumbre de planear y estudiar bien antes de actuar y eso es muy bueno. Pero cuidado porque hay situaciones donde la presión del tiempo no permite darte esos lujos, y si no actuamos velozmente, puede ser demasiado tarde.

Recomiendo que por mas grande que sea el gato reaccionemos como Speedy Gonzalez, trabajar con agilidad, pero igual de importante… no presionarnos demasiado y hacerlo con mucha alegría.

¡Hola!

2009-06-15T21:47:00.003-05:00

Atención a todos los revolucionarios y no conformistas. Bienvenidos a mi blog. Los invito a que se unan a esta comunidad de personas convencidas en que es necesario agitar el presente. Desde su casa, salón u oficina, los invito a unirse para demostrar que hay nuevas formas para conseguir un mejor mañana.

De entrada les comento que trabajo en Gobierno y soy el primero en tratar de poner el ejemplo, de bajarle a la burocracia y subirle a la eficiencia, de eliminar la aburrición y darle la bienvenida a la creatividad e innovación. Quiero que sepan que hay funcionarios que le metemos “Groove” a la chamba y que también en oficinas gubernamentales puede haber gente que escuchamos Radiohead, Arctick Monkeys y por supuesto… Panda.

En este blog te presentaré amigos, casos y anécdotas que nos ayuden a conectarnos con el futuro y aplicarlos a nuestro presente. Asi que abróchense los cinturones y disfruten del recorrido.
Su amigo

Wicho